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企业文化

    企业文化建设一定要从企业自身出发,一定要脚踏实地的做,头可以伸到云彩里,但脚必须要踩在地上。
  如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。鑫兴雷竞技官网手机版在搭建新平台、采用新体制,全力开拓市场的同时,也在建设鑫兴人共同的价值观,创建鑫兴共同的企业文化。这些价值观与文化是鑫兴人一直以来共同奋斗与探索的总结,她将伴随鑫兴的发展与成长不断地充实与完善。
  一、鑫兴服务观――比客户更清楚客户需要什么
  客户至上,用心服务,客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会,为企业提供就业机会和利润来源,是我们的衣食父母,是企业至亲至爱的人。在鑫兴雷竞技官网手机版,客户永远是对的,永远不对客户说不。
  我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户,我们为客户提供量身订做的个性化服务,我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉鑫兴雷竞技官网手机版是他们最值得信赖的人。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
  二、鑫兴形象观――每一个员工都是企业的名片
  我们每个人都是企业的形像大使,都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业,我们的言行、举止就是企业的缩影。
  企业内部有不同的部门,部门内部有不同的员工,但在客户眼中,鑫兴雷竞技官网手机版只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表,都是一个缩微的企业实体。
  员工与企业是利益的共同体,两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏,直接影响到我们每个员工的切身利益,员工塑造和维护企业的形象,就是在维护员工自己的利益。
  三、鑫兴协作观――无条件保证节点间的畅通
  企业就是一个网络,每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通,任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
  客户选择鑫兴是在选择整个鑫兴而非一个节点,是选择整个企业而非某个部门或个人,是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任,在“畅通”问题上,我们无权与客户谈条件,我们没有资格单方面降低标准,无条件保证相临节点的畅通,意味着我们必须保证本节的顺畅,意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步,意味着我们都有责任和义务保证各工序间的有效畅通,意味着后台必须支持前台,全员必须服从市场,意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通,就没有整个网络的畅通。
  四、鑫兴竞争观
  我们欢迎竞争。“物竞天择,适者生存”,竞争能使金子发光,竞争能激发人类巨大的潜能,竞争能唤醒企业无限的活力,竞争能优胜劣汰,竞争能唤醒强者越强,我们用双手拥抱竞争!
  我们有信心面对竞争。我们有优秀的团队,我们有光荣的传承,过去的成功和现有资源赋予了我们参与竞争的自信。
  竞争不是你死我活,竞争不是鱼死网破,竞争是一种速度、气度、风度的较量,是一种能量的相互促进。不管对手多么强大,不管我们面临多大困难。
  五、鑫兴危机观――最大的危机就是没有危机
  危机是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危机感。不管我们承认与否,不管我们愿意与否,危机总是客观存在,始终伴随我们,事故时刻都有可能发生。
  凡事预则立,不预则废,没有危机意识就是最大的危机。危机是普遍的,危机是客观的,如果意识不到危机,危机会由潜到显,由小到大,越演越烈,最后酿成灾难性后果。
  居安思危方能防患未然,居安思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩,不管我们面对多么诱人的形势,不管他人怎样褒奖我们,我们都要如履薄冰、警钟长鸣。
  危机既是挑战,又是机遇,处理危机的最好方式是培养对危机的警觉,化危机为机遇。
  六、鑫兴人才观――以人为本,同舟共济
  公司最基本、重要的资本不是金钱或其他东西,而是员工。我们尊重每一个员工的人格和尊严,尊重员工的利益和价值观的实现。
  人才与企业是利益的共同体,是相辅相成的。人才成长决定企业的成长,企业的成长为人才的成长提供条件。人才与企业单方面的发展是有限的,只有共同进步,双方的价值才能最大化。我们始终追求人才与企业的共同进步。
  能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织,企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力,同理,人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说,能不断为企业创造价值的员工才是人才。我们企业的员工,应当谨计,在这里,不是为了工作而工作,不是为了生存而工作,而是为了――创造价值,实现自我。
  创造价值、赚取利润是我们的目的,但是,人员,始终要放在第一位。
  七、鑫兴成长观――追求卓越,缔造传奇
  追求卓越是鑫兴雷竞技官网手机版企业精神的重要内容,也是保证“尊重个人”和“客户至上”得以有效贯彻的精神力量。在追求卓越的道路上,战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业都应该始终关注的问题。